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天津市西青区中北镇万科朗润园
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根据你上级行定下的框架目标和工作方向,结合自已工作角色,根据现有客户情况,以上级行定下的目标和方向工作具体化,务求务实,空话虚话尽量少,当然如果是务虚另当别论。1、市场调查(有些地方这个环节,除非你了解行业)
2、现状和背景(市场情况,产品状况、分销情况,竞争态势、经济形式)
3、问题和机会分析
4、目标市场选择和目标确定
5、营销战略确定(目标市场战略、组合战略4p、定位)
6、战术确定
7、损益分析
8、营销计划控制
银行营销活动要根据营销目的来组织活动规模及活动地点。如果仅仅是宣传性质的营销活动,可以选择在人流比较多或者入住率比较高的小区进行,活动可以带上一些印着银行logo的廉价小礼品。如果是高端理财零售推介的话,建议选择比较正式且具有一定档次的地方,同时要预先进行接待演练,避免出错。采用推介会议的形式,会议之后还可以举办酒会,以加强营销效果。这个概念有点复杂。分开讨论吧。希望对你有所帮助
营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合.
内部环境和外部环境.
1.客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。
2.差异性
不同国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异;不同的企业之间,微观环境也千差万别。正因营销环境的差异,企业为适应不同的环境及其变化,必须采用各有特点和针对性的营销策略。
3.相关性
营销环境诸因素之间相互影响、相互制约,某一因素的变化会带动其他因素的相互变化,形成新的营销环境。
4.动态性
市场营销环境是一个动态系统。
5.不可抗拒性
微观营销环境
1、营销渠道企业
(1)供应商
(2)营销中间商
①中间商。包括商人中间商和代理中间商,是协助企业寻找顾客或直接与顾客交易的商业性企业。
②实体分配公司。主要是指协助厂商提供存储并把货物运送至目的地的仓储物流公司。
③营销服务机构。主要是指厂商提供营销服务的各种机构,如营销研究公司、广告公司、传播公司等。
④财务中介机构。协助厂商融资或分担货物购销存储运风险的机构,如银行、保险公司等。
2、顾客:顾客就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。
3、竞争者:企业不能独占市场,他们都会面对形形色色的竞争对手。
(1)欲望竞争者:即提供不同产品、满足不同消费欲望的竞争者。
(2)属类竞争者:即满足同一消费欲望的不同产品之间的可替代性,是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争,也称平行竞争。
(3)产品竞争者:即满足同一消费欲望的同类产品不同产品形式之间的竞争。
(4)品种竞争者:产品还有许多品种,消费者还要决定到底选择其中那一种。
(5)品牌竞争者:每一种产品又有不同厂家生产。
4、公众:公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系 和影响力的团体或个人。
宏观营销环境
1、人口环境:人口是构成市场的第一因素。
(1)人口总量
(2)年龄结构
(3)地理分布
(4)家庭组成
(5)人口性别
2、经济环境:一般是指影响企业市场营销方式与规模的经济因素。
(1)收入与支出状况
①收入
②支出
③消费者的储蓄和信贷
(2)经济发展状况
3、自然环境:主要是指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。
4、政治法律环境
(1)政治环境:指企业市场营销的外部政治形式。
(2)法律环境:指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等
5、科学技术环境
6、社会文化环境:社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等总和。
(1)教育水平
(2)宗教信仰
(3)价值观念
(4)消费习俗
(5)消费流行
网络营销(on-line marketing或e-marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
1、广义的网络营销
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。“中国网络营销网”汇集了最新最全最完善的网络营销资讯。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
2、狭义的网络营销
狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。